Phoning

Quel est le pourcentage d'impact du paraverbal dans la communication ? 22% 38% 55% 7%
Quels sont les éléments essentiels du Schéma de communication ? Emetteur, Message, Récepteur, Retour Emetteur, Radio, Ondes, Recepteur Information, Argument, Objection, Conclusion Professeur, Leçon, Eleve, Correction
Comment peut-on améliorer son impact au téléphone ? en criant en louchant en mentant en souriant
Quel est l'intrus dans les canaux de perception ? Auditif Intuitif Kinesthésique Visuel
Quelle est la première étape de la prospection téléphonique ? La Découverte des besoins La Présentation La Proposition Les Objections
Quelle est la dernière étape de la prospection téléphonique ? La Disponibilité La Prise de congé La Vérification des coordonnées L'Identification
Quelle est la différence entre informer et communiquer ? le canal Le message le retour (feedback) le support
La règle des 4 x 20 permet de : Calculer le QI Compter jusqu'à 80 Mesurer un volume Réussir sa 1ère impression
Comment doit être un bon objectif ? SMART SQUAT SWAG SWAT
Que signifie un objectif SMART ? Sommaire. Mystérieux. Aléatoire. Rocambolesque. Trompeur Sournois. Mesquin. Agressif. Roublard. Terrible Spécifique, Mesurable, Atteignable, Réalisable, Temporel Sympathique. Mignon. Attentionné. Rassurant. Tendre
Quel est l'intrus dans les canaux de perception ? Auditif Kinesthésique Télépathique Visuel
Qu'est ce que le mi logue ? Un chien asiatique Un demi Légo Un jeu vidéo une communication "à moitié"

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